电商运营专业培训包教包会

4 淘宝客服班
1、客服从业必备心态及要求   2、售中在线接待日常事务
3、客服接待专业话术       4、在线接待的流程及技巧
5、售中交易纠纷处理技巧   6、会员管理技巧及方法
7、中差评处理技巧       8、相应工具应用
9、维护提高店铺信用技巧
3—5天
5 店铺美工
视觉营销 1、美工视觉营销定义     2、店铺装修广告图组合标准
3、广告图文案设计技巧   4、广告图的图片摆放规律
5、装修广告图的设计标准   6、标准优化店铺各模块
7、宝贝详情页布局优化技巧 8、店铺美工的数据分析
9、数据包的制作流程     10、直通车推广图优化技巧 7—9天
6 淘宝站内

淘宝运营推广班：1.店铺运营思路；2.店铺运营几大步骤；3.如何提升成交转化率；4.评价优化的基本因素；5.提升产品点击率因素；6.提交产品客单价策略；7.如何让老客户转化为流量；免费引流的各种推广渠道；淘宝搜索排名规律规则； 标题优化的理念；关键词如何定 位；直通车正确推广技巧；淘宝客推广的运营思路；

【招生对象】
初中生、高中生、大学生、在职工作人员、失业人员、自由职业者对淘宝开店感兴趣的电子商务爱好者，想了解淘宝网店，想通过淘宝开店创业的个人，想通过淘宝和天猫开通企业电子商务市场的企业。